Sicherheit & Datenschutz

Unser internes System (CRM) zur Verwaltung von Anfragen ist passwortgeschützt und nur berechtigten Mitarbeitenden der EUNOVA Energie Systeme GmbH zugänglich. Der Zugriff erfolgt über eine Anmeldung; administrative Bereiche sind zusätzlich auf einen festen Personenkreis beschränkt.

Die Website wird auf der Entwicklungs- und Hosting-Plattform Lovable betrieben; für Datenbank, Authentifizierung und Speicherung von Anfragen nutzen wir die Backend-Infrastruktur (Supabase). Diese Dienstleister werden im Rahmen einer Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) und nach unseren Weisungen tätig.

Über Formulare und Assistenten (z. B. Solar-Check, Energie-Check, Projektanalyse) erfassen wir die von Ihnen angegebenen Kontakt-, Projekt- und Gebäudedaten. Diese dienen ausschließlich der Bearbeitung Ihrer Anfrage, der Beratung sowie der Angebots- und Förderprüfung.

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt – Analysefunktionen dienen nur der Vorbereitung der persönlichen Beratung.

Soweit für Beratung, Angebot oder Umsetzung erforderlich, geben wir Daten an mit dem Projekt befasste Partner weiter (u. a. technische Fachpartner sowie unseren exklusiven Partner Energiekonzepte Deutschland GmbH / EKD Solar). Eine Weitergabe erfolgt nur zweckgebunden oder mit Ihrer Einwilligung. Ihre Daten werden nicht zu projektfremden Zwecken verkauft.

Personenbezogene Daten speichern wir nur so lange, wie es zur Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es vorsehen. Auf Wunsch löschen wir Ihre Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch und Widerruf erteilter Einwilligungen. Eine ausführliche Darstellung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Bei Fragen zu Sicherheit und Datenschutz oder zur Meldung möglicher Sicherheitsprobleme erreichen Sie uns unter info@eunova-energiesysteme.de. Unseren Ansprechpartner für Datenschutzfragen erreichen Sie unter bachmann@eunova-energiesysteme.de.